KUALITAS PELAYANAN POSYANDU DALAM PEMANTAUAN PERTUMBUHAN BALITA DI KECAMATAN LUBUK PAKAM

Posyandu adalah kegiatan yang dilakukan di desa untuk
meningkatkan kesehatan masyarakat dengan fokus pada pemantauan kesehatan ibu dan anak. Berdasarkan SSGI (Survei Status Gizi Indonesia), balita yang dikategorikan stunting masih tinggi yaitu 27,7% (2020), 24,4% (2021) dan menurun menjadi 21,6% (2022). Dalam konteks ini, perlu adanya upaya yang lebih besar untuk meningkatkan kualitas
pelayanan posyandu dalam pemantauan pertumbuhan balita.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan posyandu dalam pemantauan pertumbuhan balita di kecamatan lubuk pakam.
Lokasi penelitian dilaksanakan di wilayah kerja kelurahan cemara yaitu dikecamatan lubuk pakam. Waktu penelitian dimulai dari bulan Juni sampai Februari 2024. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif
dengan menggunakan rancangan penelitian deskriptif. Informan dalam penelitian ini adalah 4 kader posyandu Melati 3 dan 4 ibu balita sebagaipengguna posyandu melati 3 kelurahan cemara. Total sampel yang digunakan sebanyak 8 informan. Data yang dikumpulkan yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi.
Dari hasil penelitian terhadap 4 informan kunci mengatakan bahwa kualitas pelayanan posyandu di Melati 3 Lubuk Pakam baik, ramah, tamah dan bagus. Berdasarkan standar pelaksanaan pelayanan belum memenuhi standar yang ditetapkan. Berdasarkan prosedur pelayanan di
posyandu belum mencapai tingkat optimal karena belum sepenuhnya sesuai dengan pedoman posyandu. Berdasarkan waktu penyelesaian posyandu sudah sesuai dengan yang dikatakan oleh informan yaitu buka dari jam 10.00 WIB sampai jam 13.00 WIB. Berdasarkan sarana dan prasarana sudah lengkap dan kompetensi petugas kader posyandu dilihat dari sudut pandang berbeda seperti pengetahuan, keterampilan dan sikap kader.
Kata Kunci : Pelayanan Posyandu, Pemantauan Pertumbuhan Balita