Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Respon Time Perawat Pada Penanganan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat RSU Mitra Sejati medan

Latar Belakang : Respon time perawat merupakan gabungan antara waktu
tunggu atau waktu tanggap saat pasien tiba di depan pintu rumah sakit sampai
mendapatkan tanggapan atau respon dari petugas gawat darurat dengan waktu
pelayanan yaitu waktu yang diperlukan pasien selesai. Kecepatan respon time
dalam menyediakan layanan gawat darurat menjadi fokus perhatian yang
sangat penting di negara-negara seluruh dunia. Menurut hasil studi yang di
peroleh dari National Health Service di Inggris, Amerika, Kanada dan Australia,
tingkat kepuasan pasien dipengaruhi oleh pelayanan yang diberikan tenaga
kesehatan.Tujuan : Untuk mengetahui beberapa faktor yang dapat
mempengaruhi respon time perawat pada penanganan pasien di IGD RSU
Mitra Sejati Medan. Metode : penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif
dengan menggunakan desain penelitian cross sectional. Jumlah sampel
penelitian berjumlah 30 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan
total sampling. Hasil : Berdasarkan hasil penelitian bahwasannya respon time
perawat yang baik <5 menit sebanyak 24 orang (80,0%) dan respon time
perawat yang kurang baik >5 menit sebanyak 6 orang (20,0%). Kesimpulan :
Berdasarkan hasil penelitian ini didapatkan faktor yang mempengaruhi respon
time perawat yaitu ada pada beban kerja perawat, dikarenakan banyaknya
tanggung jawab dan pekerjaan yang harus dilakukan demi keselamatan pasien.
Saran : diharapkan kedepannya perawat dapat melakukan evaluasi rutin
terhadap waktu respon time perawat dan indentifikasi faktor – faktor yang
mungkin memperlambat respon time.
Kata Kunci : Mempengaruhi, Respon time, Perawat, Penanganan, IGD